Fiche de ANTEBLIAN Blandine

Forte d’une expérience professionnelle dans une centrale d’achat, les travaux de recherche de Blandine Anteblian se sont inscrits dans cette thématique. Le comportement du consommateur au point de vente, la compréhension de l’attachement à l’enseigne et la relation consommateur-commerce sont les thèmes fédérateurs de ses travaux menés sur plus de 20 ans. L’analyse de l’expérience d’achat et de consommation extraordinaire mais aussi ordinaire a permis de contraster les terrains et d’enrichir sa recherche.

Titre : Maître de Conférences Hors Classe

Spécialités de recherche : Marketing, Relation consommateur-commerce, Expérience d’achat et Stratégies des firmes de distribution.

Thèse de doctorat : « La place de la marque et de l’enseigne dans le processus de choix du consommateur : une application à l’achat de vêtements féminins », préparée sous la direction du Professeur Marc FILSER et soutenue en novembre 1992. Cette thèse a obtenu la mention très honorable et félicitations du Jury à l’unanimité, a bénéficié d’un prix du Comité Scientifique AFM-FNEGE en 1992 et a obtenu le prix de thèse de la Faculté de Sciences Économique et Gestion de l’Université de Bourgogne.

Parcours universitaire :

• Baccalauréat série C, 1983
• Ecole de Commerce, 1987
• Université de Bourgogne, DEA, 1989
• Université de Bourgogne, Doctorat en Sciences de Gestion, 1992

Expérience professionnelle antérieure :

1987-1988 : NOUVELLES GALERIES (Paris) : Acheteur-Adjoint Chef de Produits : élaboration de collections de produits pour les 100 magasins de la chaîne et gestion de 4 rayons.

Activités et responsabilités scientifiques :

Reviewer pour les revues Recherche et Applications en Marketing (RAM) ainsi que Décisions Marketing (DM), ainsi que pour le colloque annuel de l’Association Française du Marketing (AFM) et le Colloque Etienne Thil organisé par l’Université de La Rochelle.

Divers :

• Co-organisatrice des Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne (JRMB) jusqu’à la 15ème édition : Membre du Comité Scientifique du Colloque, participation à la sélection des propositions de communication. Organisation matérielle du Colloque pour les 15 éditions.
• Participation à des Jurys de Thèse et à des jurys de DEA puis de Master Recherche.
Participation aux séminaires de recherche du CERMAB (Centre de Recherche en Marketing de Bourgogne) Membre du LEG (Laboratoire d’Economie et de Gestion) de l’Université de Bourgogne, UMR CNRS puis du CREGO.

Publications dans des revues classées FNEGE et/ou HCERES :

• Cindy LOMBART, Blandine LABBE-PINLON, Marc FILSER, Blandine ANTEBLIAN et Didier LOUIS (2018), « Regional product assortment and merchandising in grocery stores: Strategies and target customer segments », Journal of Retailing and Consumer Services, Volume 42, May 2018, Pages 117–132
• Blandine ANTEBLIAN, Marc FILSER et Claire ROEDERER (2014), « Consumption Experience in Retail Environments : A Literature Review », Proceedings of the Annual Conference, Academy of Marketing Science, Session 8.3, Indianapolis, Indiana, 21-23 Mai.
• Blandine ANTEBLIAN., Marc FILSER et Claire ROEDERER (2013), « L’expérience du consommateur dans le commerce de détail : une revue de littérature », Recherche et Applications en Marketing, 28, 3, 84-113.
• Blandine ANTEBLIAN, Marc FILSER et Claire ROEDERER (2013), « Consumption experience in retail environments : A literature review », SAGE Journals Online.
• Laurence GRAILLOT, Rémi MENCARELLI et Blandine ANTEBLIAN (2011), « Comment gérer des expériences extraordinaires ? Analyse et recommandations à partir d’une immersion dans les parcs de loisirs », Décisions Marketing, 64, 11-22
• Thérèse ALBERTINI, Blandine ANTEBLIAN et Delphine BERENI (2011), « L’intégration des marques régionales alimentaires dans la politique d’assortiment des GMSA », Décisions Marketing, 62, 43-56.
• Blandine ANTEBLIAN et Isabelle BARTH (2010), « Seniors, grande distribution et courses ordinaires », in Les séniors et les personnes âgées dans la société des services. N° spécial Gérontologie et Société, N° 135 sous la coordination du Professeur Camal GALLOUJ.
• Blandine ANTEBLIAN et Isabelle BARTH (2010), « Proposition d’un nouveau cadre de compréhension des courses ordinaires : Enjeux et implications pour les grandes surfaces alimentaires », Décisions Marketing , 58.
• Blandine ANTEBLIAN et Marc FILSER (2008), « Nouvelles formes de commercialisation au détail des fruits et légumes : du format de point de vente aux enjeux logistiques », Revue Logistique et Management, 16, 2, 45-56.
• Blandine ANTEBLIAN-LAMBREY (1998), « L’évolution des modèles d’analyse en marketing de la distribution et la prise en compte de nouveaux concepts dans la pratique stratégique des firmes », Revue Française du Marketing, 170, 5, 27-39.
• Blandine LAMBREY (1993), « Quelles formes de vente au détail pour demain ? Eléments d’un modèle d’analyse stratégique », Revue Française du Marketing, 141, 1, 51-59.

Ouvrages ou coordination d’ouvrages collectifs :

• Isabelle BARTH et Blandine ANTEBLIAN (2011), Les petites histoires extraordinaires des courses ordinaires, coordination de l’ouvrage collectif et co-écriture de 4 chapitres, Collection Societing, EMS, Presses Universitaires de Caen.

Chapitres d’ouvrages :

• Blandine ANTEBLIAN, Bertrand BELVAUX et Jean-François NOTEBAERT (2022), La magie du kaléidoscope. Trois éclairages innovants au cœur du marketing, in des Garets V. et Paché G., Variations sur la consommation et la distribution : Individus, expériences, systèmes, Ed. PU Provence.
• Blandine ANTEBLIAN et Isabelle BARTH (2010), Le rôle central de la mère dans l’apprentissage de la consommation : cas des courses ordinaires. Home, Femme et après ? dans Etre homme ou femme dans les organisations: Contribution à l’éclosion de l’économie de la connaissance, dirigé par L. Guéret-Talon et F. Sala, éditions L’Harmattan.
• Blandine ANTEBLIAN et Isabelle BARTH (2010), Seniors, grande distribution et courses ordinaires, in Les séniors et les personnes âgées dans la société des services. N° spécial Gérontologie et Société, N° 135 sous la coordination du Pr Camal GALLOUJ, 83-113.

Articles de vulgarisation :

• (2020), Le marché du vêtement de l’occasion se développe, Le Bien Public.
• (2019), Le costard n’a plus la côte, Le Bien Public.

Communications à colloques :

• Blandine ANTEBLIAN et Sandrine CADENAT (2023) : Comment produire une expérience en magasin ? Éléments de réponses à partir du vécu des clients. Actes du 26^ème Colloque Étienne Thil, Tours.
• Blandine ANTEBLIAN, Bertrand BELVAUX et Maryline SCHULTZ (2022) : Quels motifs de fréquentation des supermarchés retenir pour construire l’avantage concurrentiel ? Actes du 25^ème Colloque Étienne Thil, La Rochelle.
• Blandine ANTEBLIAN, Bertrand BELVAUX et Maryline SCHULTZ (2021) : L’évaluation de la proximité perçue par les clients d’un point de vente : un outil pour construire l’avantage concurrentiel des distributeurs, Actes du 24^ème Colloque Étienne Thil, Roubaix.
• Blandine ANTEBLIAN. et Sandrine CADENAT (2020) : Inspiration, interaction, efficience et simplicité, : 4 valeurs mobilisables en magasin pour améliorer l’expérience clients, Actes du 23^ème colloque Étienne Thil, Paris.
• Blandine ANTEBLIAN, Amélie BLUM et Bertrand BELVAUX (2017) : Expérience en boutique et attachement du consommateur ; l’impact du contact direct à la marque. Actes du 20^ème colloque Étienne Thil, Roubaix 12-13 octobre.
• Blandine ANTEBLIAN, Marc FILSER et Claire ROEDERER (2014), « Consumption Experience in Retail Environments: A Literature Review », Proceedings of the Annual Conference, Academy of Marketing Science, Session 8.3., Indianapolis, Indiana, 21-23 Mai.
• Blandine ANTEBLIAN, Laurence GRAILLOT et Rémi MENCARELLI (2010), « Approche empirique de l’expérience vécue en environnement hyperréel : immersion, émersion, submersion et rejet », Actes des 15^èmes Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne (JRMB15), 18 et 19 novembre 2010.
• Blandine ANTEBLIAN, Laurence GRAILLOT et Rémi MENCARELLI (2010), « Gestion des expériences extraordinaires : Analyse et recommandations à partir d’une immersion dans les parcs de loisirs. » Actes des 15^èmes Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne (JRMB15), 18 et 19 novembre 2010.
• Blandine ANTEBLIAN et Isabelle BARTH (2009), « Les seniors et les courses ordinaires : Pourquoi les personnes âgées, à la retraite, font-elles toujours leurs courses au supermarché le samedi ? », Actes des 14^èmes Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne (JRMB14), 12 et 13 novembre 2009.
• Blandine ANTEBLIAN et Isabelle BARTH (2009), « L’apprentissage de la consommation : Partage et transmission du savoir de la mère de famille, gardienne du temple des courses ordinaires. » Actes du Colloque Étienne Thil, La Rochelle 8-9 Octobre 2009.
• Blandine ANTEBLIAN et Isabelle BARTH (2009), « Le rôle central de la mère dans l’apprentissage de la consommation. Cas des courses ordinaires « Home, femme, et après ? » », Colloque IPM (Institut Psychanalyse et Management), XVII Journées Internationales Homme, femme et après, Nice, 28-29 mai 2009. Paru dans un ouvrage collectif (Editions l’Harmattan)
• Blandine ANTEBLIAN et Isabelle BARTH (2008), « La pratique des courses ordinaires dans les populations étudiantes : Entre prise d’autonomie et reproduction », Actes des 13^èmes Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne (JRMB13), 13 et 14 novembre.
• Blandine ANTEBLIAN (2008), « L’achat de vêtement de mode : Fonctions de la distribution et perspectives pour les enseignes textiles », Communication Présentée à la Table ronde du Colloque E. Thil, La Rochelle, 2 et 3 octobre
• Blandine ANTEBLIAN et Marc FILSER (2008), « Nouvelles formes de commercialisation au détail des fruits et légumes : du format de point de vente aux enjeux logistiques », Rencontres Internationales de la Recherche en Logistique, Avignon, 24 au 26 septembre.
• Blandine ANTEBLIAN et Isabelle BARTH (2007), « Pour une meilleure compréhension des courses ordinaires : entre sphère domestique et sphère marchande », Actes des 12^èmes Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne( JRMB12), 8 et 9 novembre.
• Blandine ANTEBLIAN et Isabelle BARTH (2006), « Souffrance vécue, contenue ou dépassée dans les achats courants : les courses comme un travail – proposition de typologie », Actes des 11^èmes Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne (JRMB11), 9 et 10 novembre.
• Blandine ANTEBLIAN-LAMBREY et Gérard FRANCOIS (2006), « L’impact des antécédents et du vécu au point de vente à la fréquentation répétée des grandes surfaces à dominante alimentaire », Actes des 11èmes Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne (JRMB11), 9 et 10 Novembre.
• Marc FILSER, Véronique PLICHON et Blandine ANTEBLIAN-LAMBREY (2003), « La valorisation de l’expérience en magasin : analyse de l’adaptabilité d’une échelle de mesure de la valeur perçue », Actes du 6^ème Colloque E. Thil, La Rochelle, Septembre, CDRom.
• Blandine ANTEBLIAN (2002), « Le consommateur et le déplacement au point de vente », Actes du 5^ème Colloque E.Thil, La Rochelle, 26-27 septembre, CDRom.
• Blandine ANTEBLIAN (2000), « Une étude exploratoire de la relation consommateur-commerce », Actes du 3^ème Colloque E.Thil, La Rochelle, 28-29 septembre, CDRom.
• Blandine ANTEBLIAN et Gérard FRANÇOIS (1998), « Une investigation empirique des attitudes, comportements et perceptions envers les produits et les points de vente », Actes du Colloque E. Thil de La Rochelle des 2 et 3 Avril 1998 et cahier de recherche du CREGO n° 98/3
• Blandine ANTEBLIAN (1998), « L’évolution des modèles d’analyse en marketing de la distribution et la prise en compte de nouveaux concepts dans la pratique stratégique des firmes », Actes des journées des IAE des 28 et 29 avril 1998 et cahier de recherche n° 98/2
• Blandine ANTEBLIAN-LAMBREY (1995), « L’importance de l’enseigne dans le processus d’achat de vêtements et le comportement de fréquentation des points de vente », Actes du Congrès de l’Association Française du Marketing, Reims, Mai.
• Blandine LAMBREY et Marc FILSER (1992), « La polarité perçue des enseignes en distribution : une analyse dynamique »,  Actes de l’Association Française du Marketing, Vol 8, Lyon, AFM, juin1992 et Cahier de recherche n° 9201, CREGO, Avril 1992.

Enseignements actuels :

• Maître de Conférences à l’Institut d’Administration des Entreprises de Dijon depuis 1993 :
Enseignement du marketing : Comportement du consommateur, Méthodes d’études en marketing (méthodes qualitatives, quantitatives, panels), Marketing opérationnel et Gestion de la distribution.
• Mise en place et animation quotidienne du Master marketing
• Enseignements dans la composante :
– L3 Licence de Gestion : marketing opérationnel
– M1 Marketing Pro :
· Planification et actions marketing ;
· Comportement du consommateur
· Méthodologie d’analyse des marchés
– M2 Marketing Pro :
· Panels et Bases de données ;
· Gestion du Canal de Distribution
· Méthodes d’ethno marketing.
– M2 Recherche :
· Le comportement du consommateur au point de vente.
· L’expérimentation dans la distribution.
• Encadrement de plus de 20 stages par an et d’une dizaine de missions d’étude marketing en entreprise aux niveaux L3, M1 et M2.
• Encadrement des étudiants en formation continue (contrats de professionnalisation et Congés Individuels de Formation). En 2013-2014, encadrement de 7 contrats de professionnalisation.
• Activités d’enseignement dans différentes composantes de l’Université de Bourgogne, visant à faire connaître la filière marketing dans des UFR non orientées vers la gestion, mais pouvant être intéressées par la recherche d’une double compétence pour suivre le Master2 Marketing :
– Master 1 Langues Etrangères Appliquées
– Master 2 Gestion des Industries Agro-Alimentaires

Responsabilités administratives et pédagogiques :

• Direction du Master marketing (Dess Marketing de 1997 à 2003 puis master marketing depuis 2003)
• Encadrement de stages et mémoires des étudiants du Master Marketing.
• Suivi de contrats d’alternance en Master 2 marketing Pro.
• Vice-Présidente de la Commission de Spécialistes de 6^ème section de 1998 à 2008.
• Membre du conseil de la Faculté de Science Economique et de Gestion de 1993 à 2011